Најчешћа питања - Сечуан Хенгканг

Послао сам упит е-поштом вашој компанији, када ћу добити одговор?

У већини случајева, ми ћемо одговорити у року од једног радног дана.Ако нема одговора у овом року, пошаљите поново упит или нас позовите директно: 86-15008222507

Ако производ који тражим није наведен на овој веб страници, могу ли добити понуду?

Наравно, можемо да радимо пројекте синтезе купаца.

Ако наручим, када смо очекивали да ћемо је добити?

То зависи:

О: Производ је на лагеру, можемо га одмах послати из наше фабрике.

Б: То је наш сазрели пројекат, само понекад нема залиха, залихе могу бити спремне у року од 3-4 недеље.

Ц: Припада пројекту фазе истраживања и развоја, може бити потребно 4-6 дана да се заврши комерцијализована количина.

Д: Ако су вам потребне додатне информације о одређеним производима, можете контактирати наше одељење за корисничку подршку наhk555@hengkangtech.com

Који је начин испоруке који користите?

Углавном га шаљемо Федек-ом, ДХЛ-ом или Аир-ом.Ако је количина велика, можемо је послати и морем.

Да ли имате политику враћања?

Yес, Контактирајте продавницу која вам служи ради детаљног процеса враћања.

Можемо ли добити одговарајућу документацију?

Наравно, према вашим захтевима, имамо професионални тим за подршку документацији.

Да ли прихватате ревизију?

Да, прихватамо онлајн ревизију и ревизију сајта.

У ком систему квалитета ради ваша фабрика?

Oваша фабрика ради по ИСО 9001 стандарду.

Која је ваша главна категорија купаца:

Наши купци углавном припадају светским врхунским ЦМО/ЦДМО компанијама, напредним компанијама за производњу лекова.

ФАКс